Al inicio de la administración y hasta su cierre en el pasado año, el Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores, realizo la devolución de 5 mil 284 millones de pesos a través del programa Devolución de pagos en exceso.
Gracias a esto mas de 581 mil 993 personas acreditadas que siguieron pagando, al descontarse de su sueldo o pagando por deposito se les realizo la devolución.
Los pasos para conocer el importe a favor, ingresar a (micuenta.infonavit.org.mx), sección Mi Crédito, apartado Devolución de pagos en exceso.
1. con la e.firma, se podrá solicitar la devolución en Mi Cuenta Infonavit y deberá contar con una CLABE interbancaria donde se realizaría el depósito.
2. Si la persona no cuenta con e. firma y el monto es menor a 30 mil pesos, deberá hablar a Infonatel al 800 008 3900 y solicitar una cita en el Centro de Servicio.
Al acudir deberá contar con:
• Identificación oficial: Credencial para votar INE/IFE o Pasaporte.
• Estado de cuenta bancario como titular del crédito, con antigüedad no mayor a 3 meses.
• Aviso de suspensión de descuentos.
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